Personvernregler

Sist oppdatert: 22. desember 2025

WAKE driver denne nettbutikken og dette nettstedet, inkludert all informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tilhørende tjenester, for å gi deg som kunde en personlig tilpasset handleopplevelse (heretter kalt «Tjenestene»). WAKE er en nettbutikk drevet av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby deg Tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og videreformidler dine personopplysninger når du får tilgang til Tjenestene, bruker dem, foretar et kjøp eller en annen transaksjon, eller når du kommuniserer med oss på annen måte. Dersom det oppstår motstrid mellom våre bruksvilkår og denne personvernerklæringen, har denne personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og videreformidling av dine personopplysninger.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å gå inn på og bruke tjenestene våre bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår vilkårene for innsamling, bruk og videreformidling av opplysningene dine, slik de er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysningene vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», refererer vi til opplysninger som gjør det mulig å identifisere deg eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som er innsamlet anonymt eller gjort ikke-identifiserbare, slik at de ikke gjør det mulig å identifisere deg eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes ut fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du bruker tjenestene, hvor du bor, og i den grad det er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lovgivning:

• Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon, herunder kredittkort-, debetkort- og bankkontonumre, opplysninger om betalingskort, bankkontoopplysninger, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontoopplysninger, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon, inkludert varer du ser på, legger i handlekurven ( handlekurv), legger til i ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt dine tidligere transaksjoner.
• Din kommunikasjon med oss, inkludert opplysningene du oppgir i denne kommunikasjonen, for eksempel når du sender inn en henvendelse til kundeservice.
• Informasjon om enheten, herunder opplysninger om enheten din, nettleseren din eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Brukerinformasjon, herunder opplysninger om din interaksjon med tjenestene, blant annet hvordan og når du får tilgang til tjenestene eller bruker dem.

Kilder til personopplysninger

Vi kan innhente personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, blant annet når du oppretter en konto, får tilgang til eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss dine personopplysninger;
• Automatisk via tjenestene, herunder fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker våre nettsteder, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Hos våre tjenesteleverandører, blant annet når vi benytter dem til å implementere visse teknologier, og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne;
• Hos våre samarbeidspartnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du kommuniserer med oss eller hvilke tjenester du bruker, kan vi bruke dine personopplysninger til følgende formål:

• Å levere, tilpasse og forbedre tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger for å levere tjenestene til deg, blant annet for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle dine betalinger, behandle dine bestillinger, lagre dine preferanser og varene du er interessert i, sende deg varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, organisere forsendelser, legge til rette for eventuelle returer og bytter, gi deg muligheten til å publisere anmeldelser, og skape en personlig tilpasset kjøpsopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter som er relatert til kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av dine personopplysninger for å tilpasse og forbedre tjenestene på en mer relevant måte.
• Markedsføring og reklame. Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, for eksempel for å sende deg markedsførings-, reklame- og salgsfremmende meldinger via e-post, SMS eller vanlig post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på Tjenestene eller på andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt til i handlekurven din på handlekurv, samt på din øvrige aktivitet på Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger til å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og kjøpsopplevelse, oppdage, undersøke eller gripe inn ved svindel, ulovlig, farlig eller ondsinnet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerheten og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og opprette en konto, er du ansvarlig for å holde påloggingsopplysningene dine hemmelige. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller andre påloggingsopplysninger med noen.
• Å kommunisere med deg. Vi bruker dine personopplysninger for å yte kundeservice, svare på henvendelser fra deg, tilby deg effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold til deg.
• Juridiske grunner. Vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lovgivning eller for å etterkomme gyldige rettslige pålegg, herunder forespørsler fra politimyndigheter eller offentlige etater, for å etterforske eller delta i sivile bevisfremleggelsesprosesser, potensielle eller pågående rettstvister eller andre rettssaker, samt for å håndheve våre vilkår eller retningslinjer, eller for å undersøke mulige brudd på disse.

Hvordan vi videreformidler personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi videreformidle dine personopplysninger til tredjeparter av legitime grunner, i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

• Med Shopify samarbeider vi med leverandører og andre tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne (for eksempel IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, håndtering og frakt).
• Sammen med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby deg markedsføringstjenester og vise deg annonser. Vi bruker for eksempel Shopify til å håndtere personlig tilpasset annonsering via tredjepartstjenester, basert på din aktivitet på nettet hos ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil behandle opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg med det formål å vise deg målrettet reklame og markedsføringsinnhold, basert på din aktivitet på nettet hos ulike forhandlere og nettsteder. Du kan utøve din rett til å motsette deg denne bruken her
• Når du gir oss instruksjoner, sender oss en forespørsel eller på annen måte samtykker til at visse opplysninger videreformidles til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av widgets fra sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner.
• Med våre tilknyttede selskaper eller, mer generelt, innenfor vår konsernstruktur.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller en konkursbegjæring, for å overholde alle gjeldende lovkrav (blant annet som svar på stevninger, ransakingsordrer eller lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende vilkår for bruk eller retningslinjer, samt for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller tredjeparter.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å kunne levere og forbedre Tjenestene. Opplysningene du oppgir til Tjenestene vil bli overført og delt med Shopify, samt med tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn det du bor i, for å kunne levere og forbedre Tjenestene. I tillegg, for å beskytte, utvikle og forbedre vår virksomhet, bruker vi visse forbedrede funksjoner fra Shopify som integrerer data og informasjon fra dine interaksjoner med vår nettbutikk, samt med andre forhandlere og med Shopify. For å kunne tilby disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er innhentet fra dine interaksjoner med vår nettbutikk, med andre forhandlere og med Shopify. I slike tilfeller er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, blant annet for å svare på dine forespørsler om å utøve dine rettigheter knyttet til bruken av dine personopplysninger til disse formålene. For å lære mer om Shopifys bruk av dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, kan du lese Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger her: Lenke til Shopifys personvernportal.

Nettsteder og lenker fra tredjeparter

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss eller som vi ikke har kontroll over, anbefaler vi at du leser gjennom deres personvern- og sikkerhetserklæringer samt deres øvrige bruksvilkår. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på disse nettstedene, herunder nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du oppgir i offentlige eller halvoffentlige områder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale medier, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller for brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger med hensyn til bruk av denne informasjonen av oss eller en tredjepart. Det faktum at vi inkluderer disse lenkene innebærer ikke i seg selv noen form for godkjenning av innholdet på disse plattformene, eller av deres eiere eller operatører, med mindre annet er angitt i tjenestene.

Opplysninger om barna

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn som ikke har nådd myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om at disse slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke kjennskap til at vi «deler» eller «selger» (i henhold til definisjonene av disse begrepene i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller feilfrie, og at vi ikke kan garantere «perfekt sikkerhet». Videre kan det hende at informasjon du sender oss ikke er sikret under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å overføre sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, for eksempel behovet for å oppbevare disse opplysningene for å administrere kontoen din, levere tjenestene til deg, oppfylle våre lovmessige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler eller retningslinjer.

Dine rettigheter og valgmuligheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er angitt nedenfor når det gjelder dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan gjelde kun under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå din forespørsel innenfor de rammer loven tillater.

• Rett til innsyn/rett til informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i de personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at personopplysningene vi har om deg blir slettet.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at uriktige personopplysninger vi har om deg blir rettet.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av de personopplysningene vi har om deg og til å be om at disse overføres til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Rett til å motsette seg salg eller deling av personopplysninger til formål knyttet til målrettet reklame. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å motsette deg «salg» eller «deling» av dine personopplysninger, eller til å motsette deg behandling av dine personopplysninger til formål som anses som «målrettet annonsering», slik dette er definert i gjeldende personvernlovgivning. Du kan utøve din rett til å motsette deg slik bruk her. Vær oppmerksom på at hvis du besøker nettstedet vårt med «Do Not Track»-preferansesignalet fra Global Privacy Control aktivert, vil vi, avhengig av hvor du bor, automatisk anse dette som en avvisningsforespørsel for enheten og nettleseren du bruker for å få tilgang til nettstedet. Hvis vi klarer å knytte enheten som sender signalet til en Shopify-konto, vil vi også anvende avvisningsforespørselen på kontoen. For mer informasjon om Global Privacy Control kan du gå til https://globalprivacycontrol.org/. Med unntak av Global Privacy Control anerkjenner vi ikke andre «Do Not Track»-signaler som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.
• Håndtering av kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg markedsførings-e-poster. Du kan når som helst velge å ikke lenger motta slike e-poster ved å bruke avmeldingsfunksjonen som finnes i e-postene våre. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg e-poster som ikke er av markedsføringsmessig karakter, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve disse rettighetene på de stedene som er avsatt til dette formålet i Tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du gå til https://privacy.shopify.com/fr.

Vi vil ikke straffe deg for å ha utøvd en av disse rettighetene. Det kan hende vi må bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, innenfor de rammer som er fastsatt eller tillatt i gjeldende lovgivning. I henhold til gjeldende lovgivning kan du utpeke en autorisert representant til å be om å utøve rettighetene dine på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten fremlegger bevis på fullmakten du har gitt ham eller henne til å handle på dine vegne, og det kan hende at vi ber deg om å bekrefte identiteten din direkte overfor oss. Vi vil besvare forespørselen din innen de tidsfristene som er fastsatt i gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du ønsker å klage på vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å bestride vår avgjørelse ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor, eller ved å sende inn en klage til den kompetente datatilsynsmyndigheten i ditt område. For EØS finner du en liste over tilsynsmyndigheter med ansvar for personvern her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor det landet du bor i.

Dersom vi overfører dine personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia, vil vi benytte anerkjente overføringsmekanismer, slik som EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler, eller, der det er relevant, en tilsvarende avtale utstedt av den kompetente myndigheten i Storbritannia, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er anerkjent for å tilby et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når som helst, blant annet for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og gi beskjed i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller om denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve en av rettighetene dine, kan du ringe oss på , sende oss en e-post til hello@getyourwake.com eller kontakte oss på adressen 49 Rue de Ponthieu, Paris, 75008, FR I henhold til gjeldende lovgivning om personvern er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.